Godīgi runājot, jūs varat sajust cilvēka labestību, pirms esat pat pamanījuši viņa apģērbu. Skaista dvēsele parādās mazos brīžos – tajā, kā cilvēks izturas pret tiem, kuri viņam nevar dot neko pretī, un tajā, ko viņš dara, kad neviens neskatās.
Jums nav vajadzīgi ideāli vārdi vai nevainojama pagātne. Jums vajadzīgi tikai ieradumi, kas paliek spēkā arī saspringtās dienās. Zemāk minētās pazīmes ir praktiskas, zinātniski pamatotas un viegli pamanāmas ikdienā.
1. Viņi klausās, lai dzirdētu, nevis lai atbildētu
Laba klausīšanās nav pasīva. Tā ir dāsna. Dziļi cilvēki dod telpu jūsu vārdiem un tad ietur pauzi, pirms atbild. Šī pauze saka: Es gribu saprast pareizi.
Un viņi dara vienkāršas lietas, kas ir svarīgas. Viņi pagriežas pret jums. Viņi noliek malā tālruni. Viņi atkārto kādu būtisku detaļu, lai jūs justos pamanīti. Tā ir aktīva klausīšanās reālajā dzīvē, nevis scenārijs.
Dažreiz viņi uzdod īsus, atvērtus jautājumus. Kas bija visgrūtāk? Kas palīdzētu tieši tagad? Viņi nemēģina jūs labot. Viņi mēģina jūs saprast.
Pamēģiniet: Kad kāds dalās, sirdī saskaitiet “viens, divi”, pirms atbildat. Tas palēnina jūs un parāda cieņu, nepasakot ne vārda.
2. Viņi katru dienu izrāda klusu laipnību
Uzskatāmi žesti var būt jauki. Klusie žesti veido uzticību. Skaistas dvēseles painteresējas par baristu, kurš vakar izskatījās noguris. Viņi pietur liftu. Viņi nosūta ātru, patiesu ziņu pēc jūsu prezentācijas.
Tā kā laipnība pulcējas, tā veido grupas. Pētnieki, kas pēta prosociālu uzvedību, atzīmē, ka došana bieži iedvesmo vēl vairāk došanas, kas uzlabo visa kolektīva vai ģimenes noskaņojumu. Jūs jūtaties drošāk būt pats, kad rūpes ir norma.
Turklāt šīs darbības ir pietiekami mazas, lai tās varētu atkārtot. Tāpēc tās darbojas. Jūs varat tās kopēt jau šodien bez liela plāna. Sāciet ar to, kur atrodaties, un ļaujiet tam uzkrāties.
3. Viņi pilda solījumus, kad neviens neskatās
Raksturs parādās tumsā. Ja kāds saka, ka nosūtīs resursu līdz piektdienai, viņš to dara. Ja viņš nevar, viņš jūs informē par jaunāko. Šis cilvēks pilda solījumus, pat ja tas ir neērti.
Kad likmes ir zemas, signāls ir skaidrs. Maza solījumu izpilde veido lielu uzticamību. Jūs atslābināties šādu cilvēku klātbūtnē. Jūs zināt, ka viņu “jā” nozīmē “jā”.
4. Viņi svin jūsu uzvaras kā savējās
Īsti draugi aplaudē jums, pat ja tas atgādina par viņu pašu aizkavēšanos. Viņi nosūta pirmo emocijzīmi. Viņi piemin jūsu uzvaru citu priekšā, necenšoties izcelt sevi. Šāds atbalsts liecina, ka viņi jūtas droši.
Aizvadītajā mēnesī nosūtīju draugam īsziņu, ka projekts beidzot ir nonācis līdz galam. Viņš minūšu laikā atbildēja ar balss ziņu un trim idejām, kā man palīdzēt tālāk. Tas bija kā stāvēt saulē. Tā ir citu svinēšana darbībā.
Kad kāds to dara, pievērsiet uzmanību tonim. Tas nav: Tas noteikti ir jauki. Tas ir: Es zināju, ka tu to paveiksi. Jūsu prieks kļūst par kopīgu resursu, un attiecības kļūst stiprākas.
5. Viņi nosaka robežas ar rūpēm
Laipni cilvēki nav kāju slauķi. Viņiem ir skaidras robežas, kas aizsargā viņu enerģiju un vērtības. Atšķirība ir tajā, kā viņi tās nosaka. Viņi tās uztur vienkāršas, tiešas un sirsnīgas. Tā izskatās veselīgas robežas.
Kad dzirdat gādīgu robežu, tā bieži sākas ar kontekstu. Es gribu dot visu labāko. Pēc tam seko robeža. Es šovakar neesmu pieejams. Tad ceļš uz priekšu. Es varu sestdienas rītā.
Padoms: Izmēģiniet trīs daļu scenāriju. Nosauciet savas rūpes. Nosakiet robežu. Piedāvājiet izpildāmu nākamo soli. Ir laipni būt skaidram, un tas abas puses pasargā no minēšanas.
6. Viņi atvainojas un labo kļūdas
Atvainošanās, kas iedarbojas, izmanto īsus vārdus. Es atvainojos, ka nokavēju. Es zinu, ka tas tev maksāja laiku. Es nākamnedēļ būšu agrāk. Tā ir konflikta novēršanas būtība. Tā atzīst ietekmi un pēc tam sola izmaiņas, ko var izmērīt.
Ja kāds atsakās atvainoties, jūs daudz uzzināt. Ja viņš atvainojas un labo kļūdu, jūs uzzināt vēl vairāk. Cilvēki, kuriem jūs rūpat, rūpējas par kaitējumu, ko viņi radījuši, pat ja tas bija nejaušs.
7. Viņi stāsta patiesību maigi
Godīgums bez empātijas var sāpināt. Empātija bez godīguma var jūs apturēt. Skaistas dvēseles apvieno abus. Viņi runā patiesību tā, lai jūs to varētu izmantot, un viņi to rūpīgi izvēlas.
Turklāt viņi neslēpjas aiz frāzes “es vienkārši esmu godīgs”. Vispirms viņi pārbauda jūsu piekrišanu. Vai tagad ir piemērots laiks atsauksmēm? Šis mazais jautājums rada drošību. Tas ir maigs godīgums, un tas respektē jūsu tempu.
Ja patiesība īstermiņā var sāpināt, viņi to pasniedz ar līdzjūtību. Viņi izmanto konkrētus piemērus, nevis etiķetes. Viņi norāda uz uzvedību, nevis uz jūsu identitāti.
8. Viņi dod, neskaitot punktus
Garīga uzskaite pārvērš laipnību par valūtu. Skaistas dvēseles to nedara. Viņi palīdz, kad var, un viņi uzticas tam, ka vērtība laika gaitā plūst abos virzienos.
Kad kāds dod šādā veidā, tas šķiet viegli. Nav jāsteidzas visu izlīdzināt. Jūs varat pateikt paldies, nejūtoties iesprostots. Tas ir punktu neskaitīšanas gars, un tas rada brīvību abās pusēs.
Ja vēlaties, lai tas būtu pa īstam, sāciet ar mazumiņu. Piedāvājiet palīdzību, ko varat patiešām sniegt, un tad apstājieties. Ļaujiet otram izvēlēties, kā un kad dot pretī. Jūs veidojat ilgtermiņa spēli, nevis uzskaiti.
9. Viņi runā par citiem ar cieņu
Tukša pļāpāšana var būt vilinoša, kad tā vieno grupu. Bet ar laiku tā samazina uzticību. Cilvēki ar stabilu kodolu runā par citiem tā, it kā šie cilvēki būtu istabā. Viņi nekrājas virsū. Viņi neatklāj noslēpumus, kas nekad nav bijuši viņu.
Tā vietā viņi izvēlas valodu, kas ietver gan patiesību, gan rūpes. Izmēģiniet trīs sākuma frāzes, kad jums nepieciešams novirzīt tērzēšanu:
“Dosim viņiem labvēlības prezumpciju.”
“Mēs nezinām visu stāstu.”
“Kas viņiem palīdzētu, ja viņi to dzirdētu?”
Tad vērojiet, kā mainās grupas tonis. Kāds, kurš runā ar cieņu, nosaka klusu normu, kurai seko citi. Jūs varat būt godīgs un joprojām laipns.
10. Viņi paliek mierīgi konfliktos
Konflikti notiek pat lieliskās attiecībās. Tas, kas atšķir cilvēkus, ir veids, kā viņi caur tiem iziet. Stabili cilvēki elpo, lūdz skaidrību un uztur savu balsi vienmērīgu. Šis miers uztur durvis atvērtas.
Kad emocijas uzplūst, viņi palēnina tempu. Vai mēs varam paņemt piecas minūtes un atiestatīt? Viņi negriež acis vai nemētā apkārt vainu. Viņi koncentrējas uz problēmu, nevis uz personu. Tas ir miers konfliktā ar praktiskiem soļiem.
Ja jums ar to ir grūti, sagatavojiet īsu, neitrālu scenāriju saspringtiem brīžiem. Es gribu, lai mēs būtu vienā pusē. Apturēsim un mēģināsim vēlreiz. Vienkārši vārdi var jūs noenkurot, kad jūsu nervu sistēma uzņem apgriezienus.
11. Viņi atstāj vietas labākas, nekā tās atrada
Skaistas dvēseles paceļ krūzi, kas nav viņu. Viņi atstāj istabu nedaudz tīrāku. Viņi labo teikumu kopīgā dokumentā. Darbība ir maza, bet vēstījums ir liels. Man rūp šī vieta. Man rūp mēs.
Un viņi to dara bez uzmanības centra. Nav pašbildes, nav runas. Tikai kluss ieradums, kas pievieno vērtību visur, kur viņi dodas. Tas nozīmē atstāt vietas labākas.
Tā kā šīs izvēles uzkrājas, jūs varat sajust atšķirību mēnešu laikā. Mājas kļūst mierīgākas. Kolektīvi strādā vienmērīgāk. Kopienas jūtas drošākas. Tas ir devuma efekts, kura mērķis ir devums, nevis aplausi.
