“Rimi Baltic” grupa aktīvi strādā pie digitālo risinājumu integrēšanas savu veikalu tīklā visā Baltijā.
Svarīga inovācija ir vecuma apliecināšanas funkcijas ieviešana pašapkalpošanās kasēs, izmantojot mobilo lietotni “Smart-ID”. Kā norāda “Rimi Baltic” digitālās attīstības direktore Liene Perija, Lietuvas un Igaunijas “Rimi” veikalos pircēji jau ir uzsākuši šīs ērtās metodes izmantošanu, lai apliecinātu savu vecumu, iegādājoties preces ar vecuma ierobežojumu.
Šis digitālais risinājums ir daļa no uzņēmuma plašākas stratēģijas, lai modernizētu iepirkšanās pieredzi un samazinātu laiku, kas nepieciešams darbinieku iejaukšanās gadījumos.
“Smart-ID” vecuma autorizācija Latvijā gaidāma aprīlī
Latvijas pircējiem šī novatoriskā vecuma autorizācijas funkcionalitāte kļūs pieejama jau nākamgad. Liene Perija informē, ka digitālā vecuma pārbaude pašapkalpošanās kasēs Latvijā tiks ieviesta, visticamāk, 2026. gada aprīlī. Šis laika grafiks ir atkarīgs no sekmīgas kases sistēmas sertifikācijas procesa norises. Ja sertifikācija ritēs saskaņā ar plānoto, Latvijas iedzīvotāji varēs izbaudīt ātrāku un ērtāku iepirkšanos.
Pašapkalpošanās process ar digitālo apstiprinājumu
Šis jaunievedums ir īpaši svarīgs, pērkot tādas preces kā alkohols, enerģijas dzērieni vai tabakas izstrādājumi, kurām ir noteikti juridiskie vecuma ierobežojumi. Iepriekš šādās situācijās pircējam vienmēr bija jāgaida pārdevēja iejaukšanās, kas bieži vien aizkavēja iepirkšanās procesu.
Tagad kases ekrānā, konstatējot vecuma ierobežojumu, pircējam tiek piedāvātas divas izvēles iespējas:
Piesaistīt veikala darbinieku tradicionālajai manuālai vecuma pārbaudei.
Noskenēt ekrānā redzamo QR kodu, kas automātiski novirza lietotāju uz “Smart-ID” mobilo lietotni, lai veiktu ātru un drošu vecuma apstiprinājumu.
Šī procedūra ne tikai ievērojami atvieglo klientu apkalpošanu, bet arī samazina slodzi veikala personālam, atbrīvojot viņus no pastāvīgas nepieciešamības steidzami pārbaudīt klientu dokumentus. Tādējādi tiek paātrināta plūsma pašapkalpošanās zonā un uzlabota kopējā klientu pieredze.
“Smart-ID” kā universāls autorizācijas rīks visā Baltijā
Vērts atzīmēt, ka “Smart-ID” plašāka izmantošana “Rimi” tīklā nav jaunums. Šis drošais mobilais risinājums jau ir pieejams un darbojas kā universāls autorizācijas rīks visos trijos Baltijas tirgos.
Patlaban “Smart-ID” tiek veiksmīgi izmantots:
“Rimi” interneta veikalā (e-veikala profilu autorizācijai).
Mobilajā lietotnē “Mans Rimi” (klienta profila pārvaldībai un identifikācijai).
Jaunā funkcija, kas attiecas uz vecuma pārbaudi pašapkalpošanās kasēs, vēl vairāk nostiprina “Smart-ID” kā galveno rīku digitālai un ērtai mijiedarbībai starp klientu un mazumtirdzniecības tīklu. Šis solis skaidri parāda “Rimi Baltic” apņemšanos sekot digitālajām tendencēm, piedāvājot pircējiem mūsdienīgus un efektīvus risinājumus.
