Latvijas apdrošināšanas tirgus pagājušajā gadā ir uzrādījis stabilitāti un mērenu izaugsmi. Kopumā iedzīvotāji un uzņēmumi apdrošināšanas iemaksās veikuši 808 miljonus eiro, kas ir par 4,5% vairāk nekā gadu iepriekš.
Interesanti, ka, lai gan iemaksu apjoms ir audzis, izmaksāto atlīdzību pusē vērojams neliels samazinājums. Tas lielā mērā skaidrojams ar to, ka 2025. gads dabas stihiju ziņā bija mierīgāks nekā iepriekšējais.
Veselības apdrošināšana joprojām ir pieprasītākais pakalpojums Latvijā un aizņem ceturto daļu no visa tirgus. Cilvēki tajā iemaksājuši aptuveni 201 miljonu eiro. Galvenais iemesls šādam pieaugumam ir medicīnas pakalpojumu sadārdzināšanās – vizītes pie ārstiem un izmeklējumi kļūst dārgāki, tādēļ polises cena arī dabiski kāpj. Tāpat ietekmi atstāj fakts, ka valsts finansējums veselības aprūpei nav būtiski audzis, un cilvēki drošības sajūtu meklē privātajā sektorā.
Kāpēc kritušies izdevumi par īpašumu un OCTA
Viens no pamanāmākajiem rādītājiem ir krasais atlīdzību kritums īpašumu apdrošināšanā – par veseliem 38%. Tam ir pavisam vienkāršs izskaidrojums. 2024. gadā Latviju piemeklēja postošas vasaras vētras un plūdi, kas lika apdrošinātājiem izmaksāt rekordlielas summas. Salīdzinot ar to, aizvadītais gads bija daudz mierīgāks.
Savukārt OCTA jomā vērojama neparasta tendence. Jau otro gadu pēc kārtas polišu cenas nedaudz krītas, taču vidējā atlīdzība, ko izmaksā par vienu negadījumu, kļūst lielāka. Kopumā iemaksas OCTA sektorā pērn samazinājās par 7%, sasniedzot 106 miljonus eiro. Tajā pašā laikā visstraujāk uzplaukusi nelaimes gadījumu apdrošināšana, kurā iemaksu apjoms palielinājies par 14%.
Citi populārākie apdrošināšanas veidi
Aiz veselības apdrošināšanas nākamie lielākie tirgus spēlētāji ir:
Īpašuma apdrošināšana: iemaksāti 145 miljoni eiro (18% tirgus).
KASKO: iemaksāti 138 miljoni eiro (17% tirgus).
Dzīvības apdrošināšana: iemaksāti 127 miljoni eiro (16% tirgus).
Izmaiņas likumos un fokuss uz saprotamu valodu
Lielas pārmaiņas skars to, kā mēs turpmāk lasīsim savus līgumus. Pēdējo gadu lielās vētras skaidri parādīja, ka daudzi cilvēki nemaz īsti neizprot, kas viņu polisēs ir rakstīts. Bieži vien tikai pēc nelaimes gadījuma atklājās, ka konkrētais risks nemaz nav bijis apdrošināts vai arī līguma valoda bijusi pārāk sarežģīta.
Tāpēc ir pieņemti grozījumi likumā, kas nosaka – no nākamā gada visiem apdrošināšanas noteikumiem fiziskām personām jābūt rakstītiem vienkāršā un saprotamā valodā. Vairs nevarēs “paslēpt” svarīgu informāciju aiz gariem un juridiski piņķerīgiem teikumiem. Visas polises būs skaidri jānorāda, kas ir apdrošināts un kādi ir izņēmumi, kad atlīdzību nemaksās. Tas ir liels solis pretī godīgākām attiecībām starp klientu un kompāniju.
Lauksaimniecības izaicinājumi un jauni riski
Lauksaimniekiem pagājušais gads nebija tik viegls kā pārējiem. Spēcīgās un ilgstošās lietavas nodarīja būtisku kaitējumu sējumiem. Problēma slēpjas tajā, ka līdz šim pastāvīgu lietavu risku apdrošinātāji piedāvāja nelabprāt vai ļoti reti. Šobrīd nozarē notiek aktīvas diskusijas, kā šos riskus iekļaut polisēs, lai zemnieki nākotnē būtu labāk pasargāti no šādām dabas kaprīzēm.
Interesanti, ka pērn ombudā saņemts rekordliels sūdzību skaits – kopumā 86 gadījumi. Lai gan lielākā daļa sūdzību tika noraidītas kā nepamatotas, pats fakts liecina, ka cilvēki kļūst aktīvāki savu tiesību aizstāvēšanā. Lai šo procesu atvieglotu, sūdzību izskatīšanas laiks ir saīsināts un ieviesta iespēja visus norēķinus veikt tiešsaistē. Tāpat ir palielinātas naudas summas, par kurām vispār var iesniegt sūdzību ombudā.
Apdrošināšanas speciālisti prognozē, ka arī šis gads būs ar plus zīmi. Gaidāms, ka tirgus pieaugs par aptuveni 4-6%. Veselības apdrošināšana visticamāk paliks pirmajā vietā, jo cenas medicīnas nozarē turpina kāpt. Izmaiņas gaidāmas arī OCTA jomā – piemēram, noteikumi paredz, ka turpmāk apdrošināšana būs vajadzīga arī pašbraucošiem velosipēdiem.
Ziemas mēneši parasti nes līdzi arī pieaugumu atlīdzībās par ugunsgrēkiem, jo aukstā laikā cilvēki intensīvāk kurina mājokļus, kas diemžēl reizēm beidzas ar nelaimi. To, cik būtiski tas ietekmēs visa gada statistiku, gan varēs pateikt tikai decembrī. Kopumā nozare skatās nākotnē ar piesardzīgu optimismu, liekot uzsvaru uz to, lai pakalpojumi būtu iedzīvotājiem skaidrāk saprotami un vieglāk pieejami.
