Kāda kliente piedzīvojusi ļoti nepatīkamu situāciju, kas saistīta ar DPD kurjeru: “Bilde ir absolūti bezjēdzīga.” Papildus tam viņa norāda, ka šāda attieksme rada lieku neērtību un neskaidrības par sūtījuma atrašanās vietu.
Sniegs un ziemas apstākļi mēdz radīt negaidītas situācijas ne vien autovadītājiem, bet arī kurjeriem. Kāda sociālo tīklu lietotāja dalījusies pieredzē, kas labi parāda, cik sarežģīta mēdz kļūt sūtījumu piegāde ziemā.
Viņa “Threads” platformā raksta: “DPD Latvija, būtu īstais laiks nomainīt riepas uz ziemas riepām, lai nenotiktu kā man šodien – visu dienu gaidīju piegādi, taču saņēmu SMS, ka paciņa ievietota pakomātā 13 km attālumā no mājām. Izrādās, Jūsu kurjeriem puscentimetru bieza sniega kārta ir nepārvarams šķērslis,” stāsta Laura.
Publicētajā ekrānšāviņā redzams DPD pārstāvja e-pasts, kurā viņa tiek informēta, ka kurjers sniegotā ceļa dēļ šodien piegādi veikt nevar, tāpēc tiek jautāts, vai derētu piegāde nākamajā dienā. Ekrānšāviņā pievienota arī Lauras atbilde — viņa norāda, ka pati dosies pakaļ paciņai, piebilstot: “Paldies, aizbraukšu pati.
Nezinu, ar ko pārvietojas Jūsu kurjeri, bet mans “Volvo” puscentimetra sniega kārtu izbrauc bez problēmām.” Vēstulei viņa pievienojusi arī foto, kurā redzams, ka sniega sega tiešām nepārsniedz aptuveni vienu centimetru. Notikušais komentāros raisījis aktīvas diskusijas.
Cilvēki dalās dažādos viedokļos par kurjera rīcību:
“Varbūt kurjers brauca ar stāvdrāzi?” “Sasmīdināja! “Lielisks” attaisnojums, lai nepiegādātu paciņu. Es Jūsu vietā priecīga nebūtu — ne man mašīnas, ne tiesību.” “Bilde jau neko nepierāda — nevar zināt, vai lineāls iedurts līdz galam.” “Tiesības čipšu pakā dabūja, nemāk braukt.”
“Nu kas tur par lielo bēdu. Es dzīvoju 19 km no pilsētas, un visas paciņas tāpat nonāk pilsētas pakomātos.” “Pamēģiniet ar trīs tonnu busiņu un aizmugurējo piedziņu braukt pa laukiem — iestrēgsi vienā vietā, un viss grafiks sabrūk. Var tikai cerēt, ka pašam autobusam ir ziemas riepas.”
“Zinu, zinu — galvenais ir paku izkraut no busa. Jaunībā Norvēģijā darījām līdzīgi: slinkums braukt, laikapstākļi “slikti”, un ar to pietiek.” Komentāri atklāj gan ironiju, gan izpratni par kurjeru darba specifiku, liekot domāt par to, cik dažādi var uztvert līdzīgu situāciju ziemas apstākļos.
