Pircēja brīdina: Vai cenu nesakritība Daugavpils Rimi kļūst par sistēmu? Kāda sašutusi kliente vēlas vērst sabiedrības uzmanību uz nepatīkamu pieredzi, kas piedzīvota, iepērkoties Daugavpils Rimi veikalā, Cietokšņa ielā.
Iepērkoties kopā ar vīru, tika iegādāts apjomīgs preču skaits — teju 40 dažādas vienības, kuru vidū bija arī divi burkānu iepakojumi.
Viens no tiem bija par pilnu cenu (0,99 eiro), bet otrs — īpaši nocenots un marķēts par 0,45 eiro. Tā kā pirkumu grozs bija liels un pie kases valdīja ierastā steiga, tajā brīdī izsekot katras preces cenai monitorā nebija iespējams.
Nākošajā dienā
Tikai nākamajā dienā, pirms pirkuma čeka izmešanas, sieviete nolēma to rūpīgāk pārbaudīt un konstatēja krāpniecisku kļūdu: nocenotie burkāni čekā uzrādīti par pilnu samaksu, nepiemērojot solīto atlaidi. Kliente uzsver, ka runa nav par 0,54 eiro starpību, kas viņu padarītu nabadzīgāku, bet gan par negodīgu praksi, jo šī neesot pirmā reize, kad šajā tirdzniecības vietā novērota šāda situācija.
Viņa izsaka pamatotas bažas par to, vai šāda regulāra pircēju maldināšana nav kļuvusi par sistēmu Rimi apkalpošanas kultūrā, un aicina citus pilsētas iedzīvotājus vienmēr rūpīgi pārliecināties par čekā redzamajiem skaitļiem, pirms pamest veikalu.
Pircēju neapmierinātība pieaug: Sodi par stāvvietu un cenu nesakritības čekos
Pēdējā laikā arvien vairāk pircēju sociālajos tīklos dalās ar negatīvu pieredzi saistībā ar iepirkšanās procesu populāros Latvijas mazumtirdzniecības tīklos. Kāda kliente vērš uzmanību uz nepatīkamu gadījumu Mežaparka “Rimi” apkārtnē, kur par nedaudz vairāk nekā stundu ilgu uzturēšanos stāvvietā saņemts “Park Expert” naudas sods 35 eiro apmērā.
Īpašu neizpratni rada fakts, ka paziņojums par sodu saņemts tikai divus mēnešus pēc paša pirkuma veikšanas, radot pircējiem sajūtu, ka godīga iepirkšanās un lojalitāte konkrētam veikalam var beigties ar neparedzētiem papildu izdevumiem.
Lasi vēl: Sagatavojiet siltākos mēteļus, jo siltuma vilnis atceļas: Latviju sasniegs negaidīts sala vilnis
Šis gadījums aktualizē plašāku problēmu loku, ar ko saskaras pircēji arī citviet Latvijā. Līdzīga pieredze fiksēta Daugavpilī, Cietokšņa ielas veikalā, kur pēc apjomīga pirkuma veikšanas atklāta cenu neatbilstība — nocenotas preces čekā uzrādītas par pilnu cenu.
Lai gan konkrētajā gadījumā starpība bija vien daži desmiti centu, pircēji norāda uz tendenci, kas liek apšaubīt apkalpošanas sistēmas precizitāti. Šādi notikumi liek iedzīvotājiem kļūt arvien piesardzīgākiem, rūpīgi pārbaudot čekus un stāvvietu lietošanas noteikumus, lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem pēc tam, kad iepirkšanās jau sen noslēgusies.
Par šo bieži esmu domājusi. Īstenībā ļoti reti paņemu čekus, bet saprotu cik svarīgs tomēr tas papīrs ir. 😉
Jā, īpaši veiklas kasieres prot šmaukties! Atnākot mājās un izskatot čeku< konstatēju, ka esmi it kā nopirkusi puķkāpostu!
It sevišķi Siguldas Lidlā ja neseko līdz un neaizrāda,nocenotas preces skenē par pilnu cenu.Pat aizrādot izliekas ka nedzird..