Klienti pauduši lielu neapmierinātību ar “Swedbank” sniegtajiem pakalpojumiem, norādot: “Šāda situācija nav pieņemama.” Viņi uzsver, ka no lielākās bankas Latvijā tiek sagaidīta augstāka uzticamība un stabilitāte ikdienas norēķinos.