Veikals “Maxima” šajā Latvijas pilsētā būs slēgts no 8. līdz 11. jūlijam – iedzīvotājiem šajā laikā nāksies iepirkties citos veikalos.
Tika piemērots sods
Mazumtirdzniecības tīkls “Lidl” atkārtoti īsteno maldinošu salīdzinošās reklāmas kampaņu, izplatot sabiedrībā neprecīzu un tendenciozu informāciju par konkurentu – konkrēti “Maxima” – preču cenām, liecina “Maxima Latvija” novērojumi. Šāda prakse jau iepriekš izraisījusi juridiskas sekas Lietuvā, kur uzņēmumam “UAB Lidl Lietuva” tika piemērots sods.
Pateicoties “Maxima Latvija” proaktīvajai rīcībai, griķu cena tirgū ir samazinājusies par 21%. Šonedēļ “Lidl” uzsāka jaunu reklāmas kampaņu, kuras ietvaros tika radīts maldinošs iespaids, ka “Maxima” privātās preču zīmes griķi ir dārgāki nekā līdzīgs produkts “Lidl” sortimentā. Taču faktiskie dati liecina par pretējo – “Maxima” veikalos bija pieejami “Extra Line” zīmola griķi (800g) par būtiski zemāku cenu – tikai 1,38 eiro. Savukārt “Lidl” reklāmā tika norādīta 1,75 eiro cena, salīdzinot to ar citu “Maxima” privātās preču zīmes “Well Done” produktu, tādējādi veidojot maldinošu priekšstatu par cenu atšķirībām.
Kuras pilsētas ”Maxima” būs uz pāris dienām slēgta
Šajā salīdzinājumā “Lidl” arī citos gadījumos izmantojis nekorektus piemērus, kur pašu lētākie produkti salīdzināti ar “Maxima” sortimentā dārgākiem analogiem, radot nepatiesu iespaidu par priekšrocībām. Patiesībā šādā komunikācijā “Lidl” ne tikai maldina patērētājus, bet arī piedāvā augstākas cenas par līdzvērtīgām precēm.
Pēc “Maxima” rīkotās iniciatīvas 2. jūlijā, kuras mērķis bija pievērst uzmanību “Lidl” reklāmā redzamajai neprecīzajai informācijai par griķiem, ir panāktas vairākas pozitīvas izmaiņas. Pirmkārt, “Lidl” ir atsaucis maldinošo salīdzinājumu par griķiem no daļas komunikācijas materiālu. Otrkārt, jau nākamajā dienā – 3. jūlijā – “Lidl” pazemināja savas griķu cenas, pielāgojot tās “Maxima” izdevīgajam piedāvājumam – 1,38 eiro par 800 gramu iepakojumu.
No 8. jūlija Aizkrauklē veikals “Maxima”, kas atrodas Gaismas ielā 22, ir slēgts sakarā ar telpu pārkārtošanu. Neskatoties uz veikala slēgšanu, piekļuve aptiekai, bankomātam un BITE veikalam joprojām ir nodrošināta. Veikalu paredzēts atkal atvērt 11. jūlijā.
“Maxima Latvija” komunikācijas vadītājs Jānis Beseris norāda: “Mūsu prioritāte vienmēr ir klients – gan cenu, gan kvalitātes ziņā. Mūsu līderpozīcijas zemāko cenu segmentā apliecina arī neatkarīgi novērtējumi – esam vairākkārt atzīti par mīlētāko un izdevīgāko mazumtirdzniecības zīmolu Baltijas zīmolu topā, kā arī jau trešo gadu pēc kārtas saņemam ICERTIAS starptautisko apbalvojumu ‘Kvalitāte par labāko cenu’.”
Viņš arī uzsver, ka “Maxima” turpinās rūpīgi sekot līdzi konkurentu darbībām un tirgus tendencēm. Ņemot vērā, ka līdzīgi maldinoši piemēri vērojami arī saistībā ar citiem produktiem, “Maxima” plāno informēt gan Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC), gan sabiedrību par šādiem gadījumiem. Vienlaikus uzņēmums sola sniegt precīzu un korektu informāciju par izdevīgākajiem piedāvājumiem un cenām visos 172 “Maxima” veikalos visā Latvijā, lai patērētāji varētu izdarīt sev labāko izvēli.
