Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir pieņēmis stingru lēmumu uzlikt piekļuves ierobežojumus vairākām interneta platformām, kuras pārvalda uzņēmums SIA “Heavenly Furniture”.
Šāds mērs būs spēkā līdz pat 2027. gada 30. decembrim. Ierobežojumi ieviesti, jo PTAC konstatējis sistemātisku negodīgu komercpraksi, kas rada nopietnus draudus un zaudējumus plašam patērētāju lokam.
Bloķēto resursu saraksts
Ierobežojumi skars ne tikai uzņēmuma oficiālo interneta veikalu, bet arī tā aktīvos sociālo tīklu profilus, caur kuriem tika piesaistīti klienti:
Tīmekļa vietne: https://ormebeles.online
Facebook lapas: “ormebeles.lv”, “ormebeles.outlet” un “ormsalons1”
Instagram konti: “ormebeles” un “ormebeles.outlet”
Sūdzību vilnis un nesaņemtās preces
PTAC informē, ka 2025. gada laikā saņemts satraucoši liels sūdzību skaits – kopumā 93 iesniegumi no vīlušies pircējiem. Galvenās pretenzijas ir saistītas ar:
Pasūtīto un apmaksāto preču (mēbeļu) ilgstošu nepiegādāšanu.
Atteikšanos atmaksāt iemaksāto naudu pēc tam, kad piegādes termiņi ir nokavēti.
Pilnīgu komunikācijas pārtraukšanu no uzņēmuma puses, ignorējot klientu zvanus un e-pastus.
No visām saņemtajām sūdzībām līdz šim izdevies atrisināt tikai 18 gadījumus. Jāatzīmē, ka situāciju vēl nopietnāku padara fakts, ka jau kopš 2025. gada 26. jūnija uzņēmumam oficiāli ir apturēta saimnieciskā darbība, tomēr tas turpināja pieņemt pasūtījumus.
Atkārtota noteikumu ignorēšana
Šī nav pirmā reize, kad PTAC vēršas pret SIA “Heavenly Furniture” darbībām. Iepriekš centrs jau bija bloķējis domēnus ormebeles.lv un ormebeles.eu. Tā vietā, lai pārtrauktu pārkāpumus, uzņēmums izveidoja jaunu platformu ormebeles.online, mērķtiecīgi apejot ierobežojumus un turpinot piedāvāt preces patērētājiem. Jaunajā vietnē bija saglabāta funkcionējoša pasūtījumu forma, kas maldināja pircējus par iespēju saņemt izvēlētās mēbeles.
Padomi patērētājiem un uzņēmuma dati
PTAC atkārtoti uzstāj uz nepieciešamību iedzīvotājiem būt ārkārtīgi uzmanīgiem, veicot pirkumus tiešsaistē. Pirms veikt apmaksu, obligāti jāpārliecinās par pārdevēja reputāciju un jāpārbauda, vai uzņēmums nav iekļauts PTAC melnajā sarakstā vai tam nav apturēta saimnieciskā darbība.
Saskaņā ar “Lursoft” datubāzes ziņām, SIA “Heavenly Furniture” tika reģistrēts tikai 2024. gada nogalē. Tā vienīgais īpašnieks un amatpersona ir Artjoms Bērziņš. 2024. gadā uzņēmuma apgrozījums sasniedza 43 254 eiro, taču tīrā peļņa bija vien 619 eiro, kas liecina par finansiāli nestabilu darbību jau neilgi pēc dibināšanas.
