“Sadales tīkls” izplatījis svarīgu informāciju saistībā ar klientu neapmierinātību. Neilgu laiku atpakaļ tika saņemta informacija, ka cilvēki jūtas maldināti no it kā “darbinieku” puses. Aplūkosim, kas īsti notiek.
Sabiedrībai tiek atgādināts būt uzmanīgiem – ir fiksēti gadījumi, kad nepazīstamas personas sevi dēvē par “Sadales tīkla” vai “Latvenergo” pārstāvjiem. Viņi mēdz piezvanīt vai uzdoties par speciālistiem, lai iekļūtu mājokļos ar ieganstu par skaitītāju pārbaudi.
Lai izvairītos no nepatīkamām situācijām, ieteicams ievērot dažus vienkāršus, bet būtiskus drošības principus:
Saziņa tikai latviešu valodā. Ja zvans ir no uzņēmuma, darbinieki vienmēr runās latviski.
Netiek prasīti piekļuves dati. “Sadales tīkls” nekad nevaicā Smart-ID kodus, paroles vai citus pieslēgšanās datus telefona sarunās.
Vizītes vienmēr saskaņotas. Ja nepieciešama klātienes tikšanās, tā tiek iepriekš paziņota, un darbiniekiem vienmēr ir identifikācijas apliecība, ko var uzrādīt pēc klienta lūguma.
Nav iemesla ieiet mājoklī, ja tajā nav skaitītāja. Šādos gadījumos darbinieku klātbūtne telpās nav nepieciešama.
Ja rodas šaubas – pārbaudiet informāciju. Zvaniet uz “Sadales tīkla” informatīvo tālruni 8403. Ieteicams pierakstīt numuru, no kura saņemts aizdomīgs zvans, lai to vajadzības gadījumā nodotu atbildīgajām iestādēm.
Esiet uzmanīgi un vērīgi – svešinieki joprojām izmanto dažādas viltības, lai maldinātu iedzīvotājus.
