Līdz šim klientiem bija jāmaksā gan mēneša maksa par debetkarti, gan EUR 0,36 par katru pārskaitījumu uz citu banku. Sākot ar 2024. gada 10. maiju, šī kārtība mainīsies – tiks ieviesta vienota komisijas maksa 1,70 EUR mēnesī, kas ietvers gan debetkartes lietošanu, gan līdz 10 pārskaitījumiem uz citām bankām. Tādējādi tiks aizstāts līdzšinējais modelis, kur šie pakalpojumi tika maksāti atsevišķi.
Jaunais maksājumu modelis tiks saukts par pamatkomplektu. Klientiem, kuri vēlas iegūt sīkāku informāciju, ieteicams apmeklēt Swedbank mājas lapas sadaļu “Cenrādis”, kur ir pieejama detalizēta informācija par jaunajiem noteikumiem.
Lai izmantotu iespēju atteikties no pamatkomplekta un turpināt izmantot līdzšinējos individuālos pakalpojumus par esošajiem nosacījumiem, klientiem nepieciešams pieslēgties internetbankai un izvēlēties sadaļu “Maksājumi, konti > Komplekti”. Autorizējoties, būs pieejama iespēja veikt atteikumu.
Swedbank ir vienkāršojusi šo procesu, lai katrs klients varētu saglabāt pilnīgu kontroli pār saviem bankas pakalpojumiem. Bankas mērķis ir nodrošināt pēc iespējas ērtāku, pārskatāmāku un individuālajām vajadzībām pielāgotu finanšu pieredzi. Klientu apmierinātība ir prioritāte, un veiktās izmaiņas ir vērstas uz to, lai šī pieredze būtu vēl labāka.
Lasi vēl: Krāpnieki mēģināja apmānīt manu vecmāmiņu, taču viņa viņiem deva smagu mācību
Vēl kas būtiski. Sākotnējie novērojumi, piedāvājot klientiem parakstīt apliecinājumu, rāda, ka visbiežāk to ir gatavi darīt klientu pavadošās personas, kuras parasti ir viņu ģimenes locekļi. Tomēr svarīgi uzsvērt, ka šāds apliecinājums nedod tiesības rīkoties klienta vietā – visas nepieciešamās darbības filiālē joprojām veic pats klients. Vienlaikus jāatzīmē, ka apliecinājuma parakstīšana nereti rosina klientus apsvērt iespēju pilnvarot sev līdzi esošo uzticības personu, un bieži šis process tiek pabeigts jau tajā pašā apmeklējuma reizē.
