Kā informē “Swedbank”, banka pārtrauks nodrošināt pakalpojumu, kas līdz šim bijis pieejams un bieži izmantots daudzu klientu ikdienā. Ziņa par šīm izmaiņām izraisījusi dažādas reakcijas – no nesaprašanas līdz vieglam sašutumam, jo daļa lietotāju šo pakalpojumu uzskatīja par būtisku.
Izrādās, runa ir par kredītlīniju privātpersonām. Bankas pārstāvji norāda, ka šī finanšu produkta popularitāte pēdējos gados ir ievērojami mazinājusies, tādēļ pieņemts lēmums pakalpojumu pārtraukt. Pēc viņu teiktā, kredītlīnija vairs neatbilst klientu aktuālajām vajadzībām un pieprasījumam tirgū.
Kā alternatīvu līdzšinējai kredītlīnijai banka piedāvā izmantot kredītkartes, kas jau kļuvušas par daudzu klientu ikdienas izvēli. Tās nodrošina līdzīgu funkcionalitāti – iespēju izmantot aizdevuma līdzekļus tad, kad tas nepieciešams –, bet vienlaikus piešķir arī papildu priekšrocības.
Piemēram, kredītkartes bieži ietver ceļojumu vai pirkumu apdrošināšanu, kā arī citas lojalitātes programmas. Pēc bankas pārstāvju teiktā, šis risinājums ir atbilde uz mainīgajām klientu prasībām un aktuālajām tirgus tendencēm.
Pēc bankas pārstāvju teiktā, klienti nezaudēs iespēju piekļūt kredītam. Kredītlīnija iepriekš nozīmēja, ka klientam tiek rezervēts noteikts naudas apjoms, kuru var izmantot pēc vajadzības.
Kredītkarte nodrošina to pašu – piešķirtu kredītlimitu, tikai ērtākā formā. Ar to iespējams ne tikai norēķināties veikalos un internetā, bet arī izņemt skaidru naudu bankomātā, turklāt nereti tiek piedāvāti papildu bonusi, piemēram, bezprocentu periods vai apdrošināšanas pakalpojumi.
Bankas pārstāvji norāda, ka klientiem nevajadzētu saskarties ar sarežģījumiem saistībā ar kredītlīnijas atmaksu, jo jau kopš 2023. gada 1. jūlija esošie līgumi vairs netiek pagarināti. Tie, kas noslēgti iepriekš, tiks izpildīti līdz noteiktajam termiņam.
Ja klientiem rodas grūtības ar maksājumu veikšanu, banka aicina nekavēties, bet gan savlaicīgi sazināties un meklēt individuālu risinājumu. Vienlaikus “Swedbank” iesaka apsvērt pāreju uz kredītkartes izmantošanu, kas nodrošina līdzīgas iespējas kā kredītlīnija.
Banka papildus norāda, ka nedēļas nogalē fiksēta jauna krāpnieku aktivitāte – Latvijas iedzīvotāji saņēmuši e-pastus, kas it kā sūtīti “Swedbank” vārdā. Vēstulēs tika prasīts atjaunot personas datus, kas patiesībā ir mēģinājums izkrāpt privāto informāciju.
“Swedbank” īpaši aicina klientus būt uzmanīgiem un nekādā gadījumā nesniegt savus datus, ja tiek saņemts šāds maldinošs aicinājums. Pēc klientu sniegtās informācijas, krāpnieki šoreiz mērķējuši uz darba e-pasta adresēm, un liela daļa lietotāju šos ziņojumus atvēra tieši pirmdienas rītā, sākot jaunu darba nedēļu.
“Swedbank” atgādina, ka tā nekad nesazinās ar klientiem, izmantojot e-pasta vēstules, lai pieprasītu personas datu atjaunošanu. Gadījumos, kad rodas nepieciešamība ievadīt šādu informāciju, klienti par to tiek informēti tikai un vienīgi drošā internetbankas vidē.
Ja kāds klients tomēr nejauši nodevis savus datus krāpniekiem, banka aicina nekavējoties sazināties ar “Swedbank”, lai bloķētu piekļuvi internetbankai vai maksājumu kartēm un tādējādi novērstu iespējamos finanšu zaudējumus.
“Swedbank” pēc aktīvu apjoma joprojām saglabā līderpozīcijas un ir lielākā banka Latvijā.
