No 1. aprīļa Swedbank ievieš izmaiņas savu pensiju plānu nosaukumos, lai tie kļūtu saprotamāki katram lietotājam. Šīs izmaiņas skars gan pensiju 2. līmeņa, gan 3. līmeņa plānus, taču pašu ieguldījumu būtība paliks nemainīga.
Klientiem nekas pašiem nav jādara, jo nosaukumi sistēmā nomainīsies automātiski. Galvenais mērķis ir palīdzēt cilvēkiem vieglāk orientēties un saprast, kurš plāns ir vispiemērotākais viņu vecumam.
Kāpēc mainās nosaukumi?
Jaunie nosaukumi ir izveidoti pēc Latvijas Bankas ieteikumiem, lai novērstu pārpratumus. Līdz šim daudziem nebija skaidrs, ko tieši nozīmē konkrēts plāna vārds, bet tagad sistēma būs vienkārša. Katrā nosaukumā būs ietverta informācija par to, kur tiek ieguldīta nauda un kādai vecuma grupai šis plāns ir domāts.
Tas palīdzēs izvairīties no situācijām, kad jaunieši nejauši izvēlas plānus, kas paredzēti cilvēkiem īsi pirms pensijas, vai otrādi. Skaidrs nosaukums ļauj ātri pārliecināties, vai tava uzkrājumu stratēģija saskan ar tavu pašreizējo dzīves posmu.
Lielākā daļa klientu jau ir izvēlējušies pareizi
Swedbank dati rāda, ka aptuveni 70% no pensiju 2. līmeņa dalībniekiem jau šobrīd izmanto savam vecumam atbilstošu plānu. Tas ir liels solis uz priekšu, jo vēl pirms diviem gadiem situācija Latvijā bija krietni citādāka – toreiz vairāk nekā puse iedzīvotāju savu pensijas naudu glabāja plānos, kas viņiem nebija izdevīgi.
Kā norāda bankas pārstāve Anželika Dobrovoļska, šis uzlabojums ir ilgstoša skaidrošanas darba rezultāts. Izvēloties pareizo plānu, cilvēks uzņemas savam vecumam atbilstošu risku. Tas nozīmē, ka gados jaunākiem cilvēkiem nauda tiek ieguldīta drosmīgāk, lai laika gaitā uzkrātu lielāku kapitālu, savukārt, tuvojoties pensijai, stratēģija kļūst mierīgāka un drošāka.
Ko tas nozīmē tavam uzkrājumam?
Svarīgi saprast, ka šī ir tikai “tehniska” nosaukumu maiņa. Tava uzkrātā nauda nekur nepazudīs, un tās ieguldīšanas veids ne mainīsies, ne kļūs dārgāks. Ja līdz šim tavs plāns strādāja pēc noteiktas stratēģijas, tas turpinās to darīt arī ar jauno vārdu.
Dzīvescikla plānu galvenā priekšrocība ir tāda, ka bankas pārvaldnieks pats laika gaitā pielāgo ieguldījumus tavam vecumam. Tev nav katru gadu jāseko līdzi biržas jaunumiem, jo plāns pats kļūst “piesardzīgāks”, kad tu kļūsti vecāks.
Traucējumi bankas darbībā un klientu reakcija
Kamēr banka plāno jaunumus, daļa klientu svētdien saskārās ar praktiskām grūtībām. Sociālajos tīklos parādījās sūdzības par to, ka nedarbojas mobilā lietotne un citi pakalpojumi. Lai gan banka bija brīdinājusi par plānotiem IT darbiem naktī uz 10. aprīli, tehniski sarežģījumi tika novēroti arī vēlāk.
Lietotāji pauda neapmierinātību, norādot uz gadījumiem, kad aplikācija nebija pieejama brīžos, kad tā visvairāk nepieciešama. Swedbank pārstāvji atvainojās par sagādātajām neērtībām un skaidroja, ka speciālisti operatīvi strādā pie situācijas risināšanas. Kamēr lietotne nedarbojās, banka aicināja klientus izmantot internetbankas versiju pārlūkprogrammā, pieslēdzoties ar Smart-ID. Jāpiebilst, ka šie traucējumi neskāra pilnīgi visus – daļai lietotāju pakalpojumi turpināja darboties bez problēmām.
